En Santander Consumer Finance abogamos por una cultura abierta y honesta para que todos se sientan libres a la hora de expresarse. Nuestro objetivo es garantizar que avanzamos como una empresa donde hacemos las cosas de manera Sencilla, Personal, y Justa, al tiempo que cumplimos con la regulación vigente en cada uno de los mercados en los que operamos y con nuestra normativa interna.
Para asegurar que así es, contamos con Canal Abierto, una vía para que cualquier persona relacionada con Santander Consumer Finance, pueda comunicar de forma confidencial y anónima -si así lo desea-, infracciones de la normativa legal o interna, irregularidades financieras y contables de potencial trascendencia. Además, con este canal se facilita la comunicación de incumplimientos regulatorios y del sistema de gobierno interno de nuestra entidad.
Canal Abierto también es la vía para comunicar aquellas conductas que no se encuentren alineadas con nuestro Código General de Conducta (CGC) o con nuestros comportamientos corporativos.
¿Quieres comunicarnos algo?
Canal Abierto es una plataforma a la que se puede acceder vía web o teléfono, en diversos idiomas, y que está operativa las 24 horas al día todos los días de la semana. La recepción de las comunicaciones se realiza de forma externa para garantizar la confidencialidad y el anonimato, en su caso.
Esta herramienta, de fácil manejo y completamente accesible, es una parte esencial de la política de transparencia de nuestro Grupo. Se trata de un canal eficaz en nuestra transformación cultural, que contribuye a la constitución de una empresa abierta y honesta con la que se puede hablar claro y donde todos son escuchados de verdad.
Este canal incide en la importancia de actuar de conformidad con la normativa vigente y con nuestra cultura corporativa, en la que la ética, la honestidad y la responsabilidad deben definir siempre nuestra manera de hacer las cosas. Si tienes conocimiento de alguna conducta que nos aleje de ser un banco ético, responsable y justo, levanta la mano y comunica. #tuconductaimporta.
